Ayude al visitante a encontrar el servicio de inmigración adecuado, elegir una oficina, conocer los idiomas disponibles y solicitar una consulta.
Hable de su proyectoUna familia que se prepara para reunirse con un abogado necesita saber qué servicio seleccionar. Un empleador que busca ayuda para una contratación puede necesitar un equipo distinto. Organizamos el sitio de un bufete de inmigración en torno a esas dos rutas, los idiomas que su personal atiende y su proceso de consulta real.
Si su bufete atiende a familias y empleadores, ofrezca una entrada distinta para cada grupo. Con textos aprobados por sus abogados, explique quién atiende la primera cita, cómo se programa y qué preguntas pueden tratarse allí.
Haga coincidir las páginas de servicios traducidas con el mismo servicio en cada idioma admitido. Muestre qué idiomas están disponibles al reservar y en la reunión. Haga que una persona calificada revise las traducciones, los datos de la oficina y las instrucciones de las citas.
En el primer contacto, puede preguntar cómo y en qué idioma prefiere la persona que le respondan y qué horario le conviene. Si necesita compartir documentos o explicar sus antecedentes en detalle, diríjala al sistema aprobado por el bufete. En los recordatorios automáticos use solo instrucciones que el equipo haya revisado.
Elija un idioma y un servicio. Probaremos una solicitud de cita ficticia, desde la página a la que llega el cliente tras una búsqueda hasta el equipo que atiende la consulta. Comprobaremos que el equipo reciba la solicitud y que el cliente reciba la confirmación y las indicaciones correspondientes.