Mostrar lo que usted hace
Dé a cada servicio distinto una página útil. Explique qué cubre el trabajo, dónde lo ofrece y qué puede esperar un cliente cuando se comunique con usted.
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Diseño de páginas web para negocios: cómo crear un sitio web que reciba consultas
Si un cliente necesita reparar una fuga, quiere saber si usted atiende su calle y quién puede contestar ahora. Si quiere cambiar un calentador, puede esperar una llamada para acordar una visita. En PracticalMode diseñamos esas dos rutas y comprobamos con su oficina qué solicitud llega por cada una.
Hable de su proyectoLo que analizamos
Un sitio web debe responder las preguntas que hay entre la búsqueda de un propietario de vivienda y una conversación con su equipo.
Hacer que el contacto sea sencillo
Coloque llamadas y formularios donde los clientes los necesiten. Pruebe la consulta completa en un teléfono, incluido el traspaso a la persona que la atiende.
Proteger lo que funciona
Haga un inventario de las páginas valiosas y los enlaces entrantes antes de una reconstrucción. Mapee las redirecciones, conserve el contenido útil y pruebe el lanzamiento en tamaños de pantalla reales.
Lo que puede pedirnos que revisemos
Envíe el sitio actual y un trabajo del que le gustaría tener más. Examinaremos el recorrido desde esa página de servicio hasta una consulta exitosa.
Cómo diseñar una página web profesional: ejemplo para una empresa de plomería
Imagine una empresa de plomería que quiere más visitas para preparar presupuestos. Este encargo de ejemplo cabe en cuatro notas que el dueño y la persona que atiende el teléfono pueden revisar juntos.
- Trabajo y zona
- «Queremos recibir solicitudes para reemplazar calentadores en las localidades donde ya instalamos equipos». Anote esas localidades y aclare cómo consultar una dirección cercana al límite.
- Página y contenido
- La página explica qué revisará el técnico, quién prepara la cotización y si hay algún cargo por la visita. El dueño aprueba esos datos antes de publicar. Una foto de una instalación real, con permiso para usarla, ayuda a reconocer el tipo de trabajo.
- Botón y respuesta
- El botón «Pedir presupuesto» solicita una forma de contacto, el código postal y un dato breve sobre el equipo. La confirmación indica quién llamará para acordar un horario. Cuente la visita como confirmada solo cuando el cliente acepte ese horario.
- Prueba de aceptación
- Envíe un caso dentro de la zona y otro fuera. El primero debe llegar al responsable de cotizar con la referencia de la solicitud. El segundo debe explicar si la oficina revisará la dirección. Si el cliente toca el botón dos veces, compruebe que la oficina no reciba el mismo trabajo por duplicado.
Cómo crear un sitio web de servicios: del primer encargo al lanzamiento
Pida a quienes cotizan el proyecto que trabajen con el mismo encargo: un cliente en un celular, un servicio concreto y una persona que responda. Así podrá comparar lo que incluyen las propuestas y reconocer una función que no necesita pagar. Si ya tiene su propio sitio web, lleve una página que le consiga trabajos y otra que genere preguntas equivocadas. Eso ayudará a decidir qué conservar y qué cambiar.
- 01
Definir qué trabajo debe traer la página web
Elija una solicitud que su equipo pueda atender esta semana. Para diseñar una página web de reparación hacen falta la zona real, el horario en que alguien contesta y el número correcto. Para reemplazos, acuerde qué datos necesita la persona que cotiza. Antes de crear páginas nuevas, anote cuáles del sitio actual ya generan consultas.
- 02
Aprobar un prototipo, no solo su apariencia
Pida una vista de escritorio y otra para celular para revisar el diseño adaptable. Compruebe que sea fácil tocar el botón de llamada con una mano, que el texto se lea al ampliar la pantalla y que el menú no cubra el botón de contacto. Un diseño atractivo sirve si el cliente entiende qué puede pedir. En el prototipo, envíe un formulario incompleto y lea el error antes de corregirlo.
- 03
Publicar con una prueba que la oficina pueda repetir
Si la dirección de un servicio cambia, abra su URL anterior y compruebe que llega al servicio equivalente. Haga una llamada de prueba y envíe una consulta desde la página de contacto. La oficina debe poder localizarla y asignarla sin adivinar qué pidió el cliente. Acuerde quién corrige un fallo antes de publicar el sitio web.
¿Sus clientes buscan en español, en inglés o en ambos idiomas?
Un sitio bilingüe debe llevar al cliente hasta la respuesta de la oficina en el idioma que eligió. Pruébelo en el ejemplo de aire acondicionado: elija el horario de atención, cambie el idioma en el menú y compruebe qué recibe la persona que coordina la visita.