Un propietario encuentra agua bajo la ventana del sótano. Un administrador de propiedades necesita pedir un presupuesto para una reparación estructural. Diseñamos las páginas para que cada solicitud llegue a quien le corresponde preparar el presupuesto con los datos necesarios para coordinar una inspección.
Hable de su proyectoUn propietario de vivienda ve agua a lo largo de la pared del sótano. Otro quiere una segunda opinión sobre un presupuesto de reparación estructural. Ambos pueden llegar a la misma página de inicio, pero necesitan información diferente antes de llamar. Diseñamos el recorrido desde esa primera pregunta hasta una inspección que su oficina pueda programar.
Si sus equipos se encargan tanto de trabajos estructurales como de filtraciones de agua, le damos páginas separadas a la reparación de cimientos y a la impermeabilización de sótanos. Cada una explica qué cubre el servicio y dónde trabaja usted. Un propietario de vivienda puede elegir un camino aunque no sepa si necesita drenaje, estabilización o algo más.
¿Quién visita la propiedad? ¿Hay un cargo por la inspección? ¿Cuándo recibirá el cliente los hallazgos o un presupuesto? Obtenemos esas respuestas de su equipo y las colocamos junto al botón de solicitud. Las afirmaciones técnicas, los términos de garantía y cualquier referencia a un ingeniero pasan por su revisión antes del lanzamiento.
Con el permiso del propietario, combine una foto del trabajo con un breve relato de lo que encontró el equipo, cómo se eligió la reparación y en qué consistió el trabajo terminado. Un pie de foto que explica el estado de ese sótano en particular le da a la imagen un contexto que una galería de grietas sin etiquetar no puede ofrecer.
Comience el formulario con el código postal de la propiedad, el problema y una forma de contactar al propietario de vivienda. Una persona de pie en un sótano mojado debería poder pedir que le devuelvan la llamada sin crear una cuenta, subir fotos ni identificar un método de reparación. Probamos el formulario en un teléfono de principio a fin, hasta la confirmación de recepción.
Trazamos la transferencia con la persona que programa las inspecciones. Una solicitud de impermeabilización podría dirigirse a un estimador distinto al de una consulta sobre movimiento de cimientos. Cuando su software de programación lo permite, podemos trasladar el servicio, la ubicación y los datos de contacto, y dar al personal una cola de solicitudes pendientes de devolución de llamada.
Acuerde las etapas que su equipo realmente puede verificar. Un toque en el teléfono, una solicitud enviada, una inspección confirmada y un presupuesto aceptado son cuatro eventos distintos. Compararlos ayuda a distinguir una página de servicio que atrae el territorio equivocado de un retraso de programación después de que un cliente calificado se pone en contacto.
Lleve un trabajo real a cada diseñador que entreviste. ¿Puede un propietario de vivienda con agua debajo de la ventana del sótano llegar al estimador de impermeabilización sin elegir un método de reparación?
Use estas preguntas para comparar propuestas para el mismo trabajo.
Envíe una página de servicios, las localidades que cubren sus equipos y las preguntas que su presupuestador responde en una primera llamada. Revisaremos lo que ve el propietario de vivienda, adónde va la solicitud de inspección y qué páginas útiles o tráfico de búsqueda debe conservar un rediseño del sitio web.
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Estudio de campo · GuíaUn estudio móvil de 35 sitios web de contratistas que atienden Columbus e Indianápolis encontró 22 formularios de solicitud a un toque o menos. Ocho de los diez formularios de página de inicio medidos comenzaban debajo de la primera pantalla.
Cimientos e impermeabilización · GuíaCree un formulario móvil de solicitud de inspección para reparación de cimientos e impermeabilización de sótanos. Use etiquetas de campo que se puedan copiar, fotos opcionales y un traspaso claro a la oficina.
